Matkahuolto

MATKAHUOLTO 

Matkahuollon pääkonttori sijaitsee Lauttasaarentie 8, 00201 Helsinki. Mutta Matkahuollolla on myös toimipaikkoja eripuolilla Suomea ja muualla ulkomailla. 

Pääkonttori numero vaihde on: 020 710 5000. Se on auki klo. 8-16. 

Aikataulut, hinnat, lippu- ja paikkavaraukset 

Nro.0200 400 on maksullinen, ja se on käytössä Ma-Pe klo. 8-17 

Aikataulut                                                                                                                      

Matkahuollolla on käytettävissä aikatauluhaku ja kaupunkien reittioppaat. 

Lippupalvelut                                                                                                                   

 Tarjolla on kattava lippuvalikoima säännölliseen ja satunnaiseen matkustukseen. 

Hinnat                                                                                                                                 

Tutustu vuorokohtaisiin hintoihin aikatauluhaussa.                                                   

Tutustu myös hintataulukkoon Matkahuollon nettisivuilla.  

Matkahuollon laatulupaus 

Palvelut kattavat sekä bussit että bussiasemat. Palvelee valtakunnallisesti kattavan asemaverkon kautta, johon kuuluvat Matkahuollon toimipaikat, Matkahuolto-asiaamiehet sekä muiden yhteistyökumppaneidemme toimipaikat. Vuorojen liikenöinnin hoitaa yksityiset bussi- ja taksiyritykset.Tarjoamme valtakunnallisen lippu- ja aikataulujärjestelmän 
 
Yli 20 alueen paikallis- ja seutuliikenteen bussireitit löytyvät helposti osoitetietojen, kadunnimen tai kartan avulla internetistä reittioppaistamme, jotka löydät Matkahuollon sivuilta.  
 
Myymme lippuja kaikkiin niihin Suomessa liikennöivien bussiyritysten vuoroihin, joiden aikataulutiedot näkyvät valtakunnallisessa aikataulujärjestelmässä. 

 
Asiakastyytyväisyys ja laadunvalvonta 

Käsittelemme kaiken saamamme asiakaspalautteen viipymättä ja vastaamme niihin palautteisiin, joissa on lähettäjän yhteystiedot. Palaute on meille arvokas työväline palveluiden kehittämisessä.  
 
Mittaamme palveluidemme laatua ja asiakastyytyväisyyttä useilla säännöllisillä mittauksilla, hyödynnämme tuloksia palveluiden kehittämisessä ja kerromme tuloksista internetsivuillamme.  
 
Mahdolliset aikatauluihin ja lippuihin liittyvät korvaushakemukset ratkaisemme Matkahuollon matkaehtojen mukaisesti.  
 
 

Huomioimme palveluissamme erilaisten väestöryhmien erityistarpeet 

 
Tietoa vammaisten, liikuntarajoitteisten sekä muiden väestöryhmien käytössä olevista palveluista on internetsivuillamme sen mukaisesti, kuin palveluita ja avustamista on mahdollista tarjota toimipaikoillamme sekä bussi- ja taksiyrittäjien autoissa.  
 
Aikataulujärjestelmästämme löytyvät tiedot vuoroilla pääasiallisesti käytettävien ajoneuvojen mahdollisista esteettömyys- ja muista varusteluista, siltä osin kuin yritysten on mahdollista niitä antaa.  
 
Tämä laatulupaus on saatavilla Matkahuollon toimipaikoissa ja Matkahuolto-asiamiehillä sekä Matkahuollon internetsivuilla.  

Pakettipalvelut 

Tarjoamme kattavat koti- ja ulkomaan kuljetusratkaisut kaikille asiakkaille. Laajasta palveluvalikoimastamme löytyy myös sopiva vaihtoehto kaikkiin yrityksesi kuljetustarpeisiin.  

Pakettipalveluverkostomme koostuu lähes 1100 noutopisteestä ympäri Suomen. Palvelemme myös ulkomailla kuten Ruotsissa, Virossa, Latviassa, Liettuassa sekä maailman laajuisesti yhteystyökumppaneidemme kanssa. 

Asiakkaana saat